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Sus datos personales podrán ser objeto de tratamiento con la finalidad de atender y gestionar de la manera mas eficaz tanto sus solicitudes de información como de servicio, compra o transacción. Igualmente, estos datos podrán ser tratados y utilizados tanto con fines estadísticos como comerciales, es decir, con la finalidad de prestarle aquellos servicios que nos solicite, ofrecerle bienes y servicios que puedan ser de su interés o hacerle partícipe de nuestras promociones.
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El responsable del fichero será la Vida Eterna, constituida en la ciudad de Andújar (Jaén), con CIF. B23763931, con sede social y operativo en Pol. Industrial Puerta de Córdoba 30, 23740.
Conviene que tenga presente que al darnos su autorización está también consintiendo que, llegado el caso, podamos ceder estos datos a otras empresas del grupo, asociadas o que se encuentra bajo el control de Vida Eterna, para el cumplimiento de las mismas finalidades para las que se ha recogido sus datos: independientemente de finalidades estadísticas y comerciales, atender adecuadamente sus solicitudes de información, prestarle aquellos servicios que nos solicite, ofrecerle bienes y servicios que puedan ser de su interés o hacerle participe de promociones ó gestionar de la manera más eficaz su proceso de selección.
A veces, estas actividades las desarrollamos directamente las mismas empresas del grupo Vida Eterna, pero en otras ocasiones lo hacemos a través de empresas asociadas especializadas a las que, con la finalidad de prestarnos los servicios necesarios para cumplir con las finalidades para las que recogemos los datos personales, comunicamos los datos necesarios.
Ahora bien, Vida Eterna en ningún caso vende o de otro modo comercia con los datos personales de quienes han visitado su página web.
Si Uds. ha decidido suministrarnos sus datos personales estamos a su disposición para informarle sobre los mismos, rectificarlos, cancelarlos o facilitarle la oposición a su tratamiento, si este es su deseo. Para ello, bastará con que nos remita un mensaje, interesándonos lo que tenga por conveniente, a la siguiente dirección de correo electrónico: contacto@vida-eterna.es
Vida Eterna, se reserva el derecho a modificar las presentes condiciones en algún o todos los puntos de la presente política de privacidad de los datos de carácter personal, sin que ello implique un tratamiento de sus datos para finalidades distintas a aquellas específicas para las que se recogió su dato, lo pondremos en conocimiento de todas las personas interesadas incorporando el cambio a esta página, de forma tal que consultándola periódicamente se puedan conocer en todo momento los criterios seguidos en estas materias.
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CONDICIONES GENERALES DE UTILIZACIÓN
Mediante el acceso a o uso del sitio web, el usuario conviene en cumplir el presente Aviso Legal y muestra su conformidad con la Política de Privacidad. Si el usuario no está de acuerdo en cumplir con los términos y condiciones del Aviso Legal, no deberá usar el sitio web.
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Los términos y condiciones de este sitio web quedan, a todos los efectos, sometidos a los tribunales españoles.
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Se recuerda que Vida Eterna es legítima poseedora de la marca vida-eterna.es. El usuario acepta los derechos exclusivos de la marcavida-eterna.es y del resto de marcas, nombres comerciales y logotipos, y se compromete a no hacer uso de los mismos y, más generalmente, a no infringir ningún derecho de propiedad intelectual o industrial de Vida Eterna se reservan el derecho de ejercitar cuantas acciones legales consideren necesarias para reclamar los daños y perjuicios derivados de plagio, total o parcial, o de cualquier infracción o perturbación de sus derechos de propiedad intelectual, industrial o de cualquier otro tipo.
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Condiciones generales de compra
1.- SISTEMA DE COMPRA EN VIDA-ETERNA.ES
Todas las compras realizadas a través de vida-eterna.es quedan sometidas a la normativa vigente española y comunitaria, así como el resto de disposiciones legales que afecten a las transacciones internacionales. Las compras efectudas en vida-eterna.es están sujetas al IVA legalmente establecido y vigente en cada momento.
2- LA VENTA DE LOS PRODUCTOS
Las características de los productos y sus precios aparecerán en pantalla. Los artículos y servicios estarán disponibles para su venta hasta fin de existencias. Los precios indicados en pantalla son en euros I.V.A. incluido, y son los vigentes, salvo error mecanográfico. Las ofertas están debidamente marcadas e identificadas como tal. Su plazo de validez tiene efectividad mientras aparecen en su pantalla.
3- LA FORMALIZACIÓN DEL PEDIDO
El cliente que quiera realizar una compra en vida-eterna.es deberá visualizar las condiciones generales de venta. La formalización de un pedido se entenderá realizada bajo la total aceptación de las condiciones generales de venta contenidas en la página. Los productos se enviarán a la dirección de entrega que usted nos indique.
vida-eterna.es se reserva el derecho de rechazar cualquier pedido aún estando pagado, devolviendo en este caso la totalidad del pago.
4- SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE
Si no queda satisfecho con los productos adquiridos en vida-eterna.es, los podrá devolver en un plazo no superior a 7 días, contados a partir de la recepción del producto. Las devoluciones se deberán enviar junto con la copia del albarán que acompaña el envío. Para cualquier posible incidencia o reclamación, le recomendamos que se ponga en contacto con nosotros por correo electrónico. contacto@vida-eterna.es. La devolución del importe se efectuará mediante abono.
Las normas respecto a las devoluciones, (reguladas por la Ley del 15/1/96 número 7/1996) reclamaciones, garantía y emisión de facturas, son las siguientes: No se admitirán devoluciones que no vengan en su embalaje original y con el producto en perfecto estado.
La factura de entrega, tiene validez como garantía del fabricante, ésta tendrá efecto a partir del día que se realiza la entrega en el domicilio del comprador. Las reclamaciones por posibles incidencias como el producto que se entregue deteriorado, equivocado, o por cualquier otra causa susceptible de reclamación, se tratarán de la siguiente forma: En el caso de solicitar devolución del importe, el cliente debe remitir el producto a Vida Eterna, Eternity Life S.L. en el plazo de 7 días posteriores a la recepción del pedido, y los costes de devolución, corren a cargo del cliente, (según Ley del 15/1/96 número 7/1996). Si por el contrario desea la sustitución del producto, vida-eterna.es se compromete a entregar al cliente otro producto en perfecto estado, en cuanto se reciba el producto defectuoso.
5- ENVÍOS
Los envíos generados a través de los pedidos se gestionarán a través de empresas privadas de mensajería y transporte.
6- GARANTÍA
Todas las informaciones que ofrece vida-eterna.es aparecen presentadas de forma óptima y según el proceso y aplicación de nuestros productos. No se excluye al comprador de poseer conocimientos propios.
7- ENTREGA
7.1. vida-eterna.es posee suficiente material en reserva para efectuar el envío.
7.2. Mientras el comprador se retrasa en sus obligaciones, vida-eterna.es no está obligado a servir.
7.3. Verificado el pago de la compra, la mercancía se entregará en un plazo no superior a 1 día hábil a contar desde el día siguiente de la citada verificación y siempre que el producto se encuentre en stock (o esté terminado en caso de personalización). La compra efectuada en sábado, domingo o fiesta, se entiende efectuada al siguiente lunes o siguiente hábil.
8- FACTURACIÓN
8.1. Sin acuerdo convencional, nuestras entregas se entienden provistas de stock.
8.2. Para la facturación son validos los precios vigentes en ese día. Si varían puede reclamar el cliente y devolver el material pedido, dentro de un plazo 7 días después de la entrega.
8.3. Los precios se entienden con I.V.A. incluido.
ANEXO 1:
La falta de cumplimiento de una fecha de entrega pactada, solo puede originar una reclamación por parte del cliente en caso de que una nueva fecha pactada por ambas partes sea de nuevo incumplida. vida-eterna.es declina toda responsabilidad sobre derechos a terceros, originados a partir de la entrega del material. La fecha válida para la realización de las facturas y el precio de compra de nuestros productos será la de recepción del pedido o pago mediante tarjeta de crédito en vida-eterna.es. Las desviaciones de estas condiciones generales de venta, sobre todo la validez de referencia del comprador, necesita nuestra autorización expresa escrita. Todos nuestros productos pueden sufrir mejoras técnicas, cambio en su color o su disponibilidad sin previo aviso.